湖北日报客户端讯（通讯员陈英、黄杰、赵斐然）一通12345热线，牵出枣阳果农的烦心事。枣阳市琚湾镇田先生通过12345热线反映：新购的复合氮肥效果不佳，果树果实偏小，希望相关单位帮忙解决相关问题。
群众诉求就是行动号令，12345热线迅速联动枣阳市农业农村局，市农业农村局接到诉求后，立即安排执法人员前往果园实地勘查、抽检肥料。
检测结果显示肥料质量合格，症结在于前期管护不足和近期高温干旱。
夏季果园管理是共性难题，市农业农村局迅速组织专家，在全市分片开展果园夏季管理技术培训，“三管齐下”精准发力。一是技术下沉：专家深入田间地头，手把手传授抗旱保果、科学施肥诀窍；二是科技赋能：推广智慧农业手段，提升果园应对极端天气能力；三是全程服务：建立长效帮扶机制，打通农技推广“最后一公里”。
从一通热线的圆满解决，到举一反三的全市性技术护航，以务实行动诠释了12345热线“接诉即办、未诉先办”的为民宗旨。这条民生热线，正成为汇聚专家智慧、赋能果农增收、推动乡村全面振兴的坚实桥梁。
