随着全国普通高校招生录取工作启动，合肥市高校录取通知书寄递服务已全面开启。即日起至8月上旬为投递高峰期，为确保通知书安全、精准送达，请考生及家长注意以下事项：
一、查询渠道：
1.微信公众号/小程序：关注“EMS中国邮政速递物流”→菜单栏【查件】→输入准考证号/考生号。
2.国务院客户端小程序：搜索“高考录取通知书运单查询”，一键获取投递进度。
3.官方网站：登录中国邮政EMS官网（https://www.ems.com.cn/）→“录取通知书查询”入口。
4.人工服务：拨打11183客服热线，按提示输入信息查询。
二、签收要求：
1.考生本人签收：持身份证原件 + 高考准考证，由邮政投递员核验身份并采集收件人身份证信息。
2.代收人签收：需同时出示考生身份证、准考证及代收人身份证，并在签收联注明代收关系，采集代收人身份证信息。
3.高校录取通知书严禁投至快递柜、代收点、物业或要求考生自取。
4.签收时务必检查信封是否完好无损，核对内件，确认个人信息无误。
三、防伪指南：
1.对物流：所有高校录取通知书均由中国邮政EMS独家寄递，非邮政快递的录取通知书统统为假！
2.查公章：真通知书含高校公章 +“经教育部批准招生”字样。
3.核信息：通过安徽省教育招生考试院官网或 “阳光高考”平台复核录取结果。
4.录取通知书不收取任何费用！凡要求“缴费保留学位”均为诈骗。
四、常见问题处理
问题1：我想要修改收件地址，怎么办？
答：目前高考录取通知书邮件支持收件人通过“EMS中国邮政速递物流微信服务号”、“EMS中国邮政速递物流微信小程序”、“EMS中国邮政速递物流微信小程序（点击跳转）”电子渠道改址。
问题2：我想要修改收件手机号，怎么办？
答：可以通过寄件方（录取的学校）联系EMS收寄机构，在系统里进行收件人手机号修改。
问题3：显示预计到达时间家里没人签收，怎么办？可以改投递时间吗？
答：可以。可在投递时主动联系投递员预约投递时间。
问题4：我的录取通知书一直显示“未邮寄”“已揽收”，没有开始运输，怎么办？
答：若显示无邮件信息，可能是录取通知书尚未发出，建议咨询录取学校招生部门确认邮件是否发出。若显示“已揽收”但一直没有开始运输，则可能是信息延迟，建议稍后再次查询。若仍无信息，可以咨询11183客服确认邮件状态。
金榜题名遂心愿，梦想实现笑开颜。合肥市邮政分公司全力确保高考录取通知书寄递“零误投、零丢失”，合肥市邮政管理局将深入邮政企业处理场所和揽投站点开展专项督导，切实维护广大考生权益。您在签收中遇到任何问题，可拨打热线电话0551-65300758咨询，服务时间：周一至周五08:00-17:30。
合肥市邮政管理局
中国邮政集团有限公司合肥市分公司
2025年7月11日
（来源：合肥市邮政管理局）
